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• 節假日影響:在節假日期間,由於貨量增加,可能導致到貨延遲。這是物流運輸中不可控的因素,敬請見諒。⚠️
• 商品損傷:運送過程中可能發生輕微碰撞,造成不超過5%的果損。請注意,這屬於正常範圍,需由顧客自行承擔。⚠️
• 商品圖片:所有圖片僅供參考,實際商品可能因品牌和批次不同而有色澤和包裝的差異,但請放心,商品的品質和主要特征保持一致。⚠️
• 口感描述:水果的甜度可能因季節和產地變化而有所不同。建議下單前咨詢我們關於當前商品的口感和甜度,一旦購買,我們無法因個人口感偏好接受退貨。⚠️
• 退換貨政策:自2016年1月1日起,根據消費者保護法第19條,生鮮食品不享有7天猶豫期。由於生鮮商品為易消耗性產品,具有固定的保存期限,我們僅在以下情況接受退貨「商品本身存在瑕疵」、「運輸過程中商品發生損壞」。如需申請退貨,請於商品到貨後一天內提供開箱影片或照片證明。逾期反應或因非商品瑕疵及延遲收貨的情況,恕不接受退換貨申請。⚠️
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